Ein Verteter des Global Lounge Networks findet Ihr auch am Flughafen Bremen (BRE). The Lounge eröffnete hier im November 2021 und verköstigt seitdem Vielflieger und Business Class Fluggäste diverser Fluggesellschaften sowie Lounge-Pass-Inhaber. Da Bremen mittlerweile zu meinem Heimatflughafen geworden ist, bin ich hier öfter zu Gast. Nach über eineinhalb Jahren Betrieb, war es Zeit dafür, meine Erfahrungen zur derzeitigen Qualität der Lounge in einer Review zusammen zu fassen.
Und tatsächlich ist die Entwicklung spannend zu beobachten. Seiner Zeit bei der Eröffnung gehörte Lufthansa noch nicht zu den Airline-Partnern. Als Erste bot KLM seinen Business Class Gästen und Sky Team Status-Mitgliedern einen entspannten Aufenthalt in der neuen Lounge am Flughafen Bremen. Sowohl Personal als auch Angebot an Speisen und Getränken überzeugten. „The Lounge“ war überdurchschnittlich gut. Doch mittlerweile wurde kräftig abgespeckt und der Glanz verschwindet von Besuch zu Besuch.
The Lounge Bremen BRE | Lage, Öffnungszeiten und Zugang
Wer nicht weiß, wo die ehemalige Lufthansa Lounge zu finden war, muss trotzdem nicht lang suchen. Auf der Priority Pass Webseite wird der Standort der Lounge mit Terminal 3 im Bereich der Gates A1-A5 beschrieben. Das ist schon fast zu detailliert, denn der Flughafen Bremen ist ja doch überschaubar und ihr findet die Lounge ganz einfach, wenn Ihr Euch nach der Sicherheitskontrolle nach rechts links Richtung Ende des Terminals bewegt. Der Eingang zur Lounge ist direkt vor Kopf am Gate A01, welches bevorzugt von Lufthansa genutzt wird.
Wie sind die Öffnungszeiten von „The Lounge“ am Flughafen Bremen (BRE)?
- Montag 05:00 – 21:00 Uhr
- Dienstag 05:00 – 21:00 Uhr
- Mittwoch 05:00 – 21:00 Uhr
- Donnerstag 05:00 – 21:00 Uhr
- Freitag 05:00 – 21:00 Uhr
- Samstag 05:00 – 20:00 Uhr
- Sonntag 05:00 – 20:00 Uhr
Damit ist man schon deutlich vernünftiger unterwegs, als an der Hamburg Airport Lounge, die durch ihre peinlichen Öffnungszeiten besticht.
Wer hat Zugang zur Lounge am Flughafen Bremen?
- Vielflieger mit entsprechenden Status von Lufthansa, Turkish Airlines und KLM
- Inhaber eines Lounge-Passes, wie Priority Pass, Lounge Key, Lounge Pass und Diners Club
- Gäste, direkt am Empfang 26 Euro pro Person zahlen (Zahlung per Kreditkarte oder EC-Karte)
The Lounge Bremen BRE | Ausstattung & Einrichtung
Die Möbel wurden aus der vorherigen Lufthansa Lounge übernommen. So macht es mir als ungeübten Lufthansa Lounge-Besucher zumindest den Eindruck. The Lounge besteht aus einem großen Raum, an dessen Ende sich das Selbstbedienungsbüffet befindet. Während im vorderen Bereich Ledersessel und Bistro-Tische zum Verweilen einladen, ist der hintere Bereich so eingerichtet, dass man dort bequem speisen kann.
Auf der Längsseite der Lounge gibt es eine Fensterfront Richtung Vorfeld hinaus. Schade, dass dort nur teilweise Fenster und zum deutlich größeren Teil Glaswürfel verbaut sind. Einen schönen Blick auf die startenden und landenden Flugzeuge finden Luftfahrtinteressierte aber auf jeden Fall.
Die Lounge verfügt noch über einen zweiten Aufenthaltsraum, der nun auch endlich mal geöffnet war und nicht mehr als Aufenthaltsraum für das Personal diente.
Obwohl die Lounge über Stufen zu erreichen ist, bietet sie auch einen behindertengerechten Zugang.
Welche Services werden in „The Lounge“ am Flughafen Bremen (BER) geboten?
- Snacks
- alkoholische und alkoholfreie Getränke
- kostenfreies WiFi
- Fluginformationen
- Zeitschriften (unter Normalbedingungen)
- Arbeitsplätze
- Fax
- TV
- Toiletten
The Lounge Bremen (BRE) | Essen & Trinken
Was war ich begeistert, als anfangs kleinere Speisen auf Wunsch aufgewärmt oder per Bestellung über einen QR-Code direkt am Tisch serviert wurden. Was habe ich gestaunt, als Hendricks Gin und Corona Bier aufgetischt wurden. Bei folgenden Aufenthalten machte sich dann Ernüchterung breit und es drängte sich der Eindruck auf, dass das qualitativ höherwertige Angebot nur so lange gemacht wurde, bis Lufthansa als Partner überzeugt war, seinen Gästen ebenfalls Zutritt zu gewähren.
Nun ist das Angebot an Getränken weiterhin ganz ordentlich und über dem Niveau so manch anderer Vertragspartner-Lounge. Das macht sich insbesondere in den Spirituosen bemerkbar. Denn es wird nicht das Billigste vom Billigen zur Selbstbedienung bereit gestellt, sondern es gibt vollständig um Markenspirituosen, wie z.B. Markers Mark und Jack Daniels Whiskey, Hendricks Gin und Absolut Wodka.
Corona Bier gibt es nicht mehr, dafür stehen Becks und Franziskaner Weizen (beide auch Alkoholfrei) weiter zur Auswahl. Zusätzlich gibt es noch Weißwein, Rose, Rotwein und Prosecco.
Als nicht-alkoholische stehen Cola, Wasser, Tonic Water, Kaffee aus dem Automaten und Tees zur Auswahl.
In meiner ursprünglichen Review hatte ich noch positiv angemerkt, dass es eher Tapas und kleine Snacks und weniger Kartoffelsalat gibt. Hey, Ihr Lufthansa Frequent-Traveller und Senatoren, Eure Zeit ist jetzt gekommen. Daneben gibt es noch ein paar weitere Salate und unter anderem Oliven sowie Tomate-Mozzarella. Nachmittags werden dann auch warme Gerichte aufgetischt. Und die waren in den letzten Monaten immer gleich: Frikadellen, Gemüse in Tomatensoße und zwei Sättigungsbeilagen, wie Reis oder Nudeln.
Für den süßen Zahn gibt es Kuchen und kleinere Schälchen mit Desserts.
Aktuelles Angebot an Speisen und Getränken im August 2023:
Angebot an Speisen und Getränken kurz nach der Eröffnung der Lounge:
The Lounge Bremen (BRE) | Service
In der Regel ist die Lounge sichtbar mit zwei Personen besetzt. Trotzdem kann es am Empfang mal zu Wartezeiten kommen, weil dieser unbesetzt ist. Ich gehe dann meistens nach einem kurzen Moment und setzte mich irgendwo hin. Normalerweise werde ich dann irgendwann angesprochen, um mich zu legitimieren.
Die letzten Monate haben einige negative Bewertungen bei Google hervorgebracht. Neben der Qualität und Verfügbarkeit des Essens wurde auch die Hygiene häufig kritisiert. Das kann ich allerdings nicht bestätigen. Ich besuchte die Lounge nach einer Hochphase mit einem Lufthansa- und einem KLM-Abflug und alle Tische waren top sauber und es wurde regelmäßig geputzt. Auch die Speisen am Büffet waren ordentlich präsentiert und nichts vergriffen.
Aber auch beim Personal ist mir etwas aufgefallen: In der Anfangszeit hatte man den Eindruck, dass das Team dort mit Stolz arbeitet. Die Uniform saß adrett und man zeigte sich interessiert, z.B. auch „The Lounge Bremen“ auf Instagram zu folgen. Die Mitarbeiter sind zwar immer noch sehr höflich, aber so dieser Wow-Effekt ist nicht mehr da. Die Uniform wurde in der Vergangenheit auch schon mal gegen Hoodies und Sneaker getauscht, wobei ich das im August 2023 nicht wieder erlebte.
The Lounge Bremen (BRE) | Frankfurtflyer Kommentar
Die Lounge am Bremer Flughafen ist gefühlt wie eine Berg-und-Tal-Bahn. Als ich sie kurz nach der Eröffnung das erste Mal besucht habe, war ich echt angetan. Es gab leckere Snacks, auf Wunsch wurden auch Kleinigkeiten extra für die Gäste erwärmt. Dazu konnte man ein leckeres Corona-Bier schlürfen. Alles in einer ruhigen Atmosphäre mit wenig Gästen.
Dann wurden irgendwann Lufthansa-Gäste in die Lounge gelassen. Angebot und gefühlt auch der Service ließen deutlich nach. Einige Spirituosen, wie z.B. der Hendricks Gin verschwanden. Auch das Corona gab es plötzlich nicht mehr. Die Mitarbeiter rannten teilweise in Hoodie und Turnschuhen durch die Lounge.
Nun im August 2023 wirkte alles wieder deutlich besser. Das Büffet war voll bestückt inklusive warmer Speisen, auch der Hendricks Gin stand wieder im Regel und die ganze Lounge wirkte trotz zahlreicher Gäste sehr sauber und aufgeräumt.
Es sieht so aus, als würde man sich gerade wieder etwas mehr Mühe geben und das tut gut zu erleben.
Das was LH im Bezug auf Lounge Expierence bietet, ist z Zt. traurig. Das die Lounges in BRE oder STR oa nicht verfügbar sind, ist für mich eine Frechheit, Ticket ist ja nicht billiger, obwohl Serviceelement fehlt. Dann eben einfach mit KLM fliegen, da läuft die operations auch pünktlicher und die neue Biz auf Langstrecken ist top. Übrigens bieten einige Prio Pass Lounge zB in Wien besseres Angenot als die LH Sen Lounges.
Ich kenne die Lounge nur, wo sie noch von LH betrieben wurde. Aber als alteingesessener Bremer schaue ich sicher demnächst mal vorbei.
Kleine Anmerkung: Die Lounge ist wenn man durch die Sicherheitskontrolle geht ganz links am Ende des Terminal, nicht rechts.
Gruß aus Bremen.
Vollkommen richtig. Natürlich links.
😮 im Ausland ist die LH Gruppe leider 👎
(Loungeangebot / Bodenpersonal outsourcing)
Das auch in DE am Boden Sparmaßnahmen auf Kosten der Kunden durchgeführt werden ist traurig.
Der Versuch gegen Ryanair zu konkurrieren wird scheitern. Service auch wenn teuer ist der LH die Rettung.
Da schlagen zwei Herzen in meiner Brust.
Auf der einen Seite habe ich viele produktive Stunden in der SEN-Lounge verbracht. Das Senatoren-Separee wird von „The Lounge“ derzeit gar nicht genutzt. Es ist zwar schon eine Weile (ca. 10 Jahre) her, aber damals durfte man sogar ohne LH- bzw. *A-Ticket in die Lounge. So konnte man ab Bremen mit Ryanair-Flug ein entspanntes Gläschen Wein genießen. Und irgendwie habe ich mich immer ein bisschen wie Zuhause gefühlt.
Auf der anderen Seite erwarte ich trotz C-Tarifes und Status nicht an jeder Milchkanne eine Lounge. Und dazu würde ich, obwohl meine Homebase, Bremen zählen. Letztendlich kann man sich ein wenig umstellen und entweder pünktlich (und nicht 60 Minuten zu früh) am Flughafen sein oder eben eine PP-Karte zulegen.
Unterm Strich jedenfalls eine Sparmaßnahme, die, wenn auch ein bisschen schmerzhaft, irgendwie nachvollziehbar ist.
Ich war vor einigen Wochen zuletzt dort und es gibt in der Lounge zwar keine Duschen aber Toiletten waren zumindest vor drei Wochen noch vorhanden.
Ansonsten teile ich den Eindruck. Der Service hat sich auf jeden Fall zum Besseren verändert. Als nur wenige Gäste anwesend waren wurde ich sogar am Platz bedient.
Kann den grundsätzlich positiven Eindruck bestätigen. Keine riesige Lounge, aber meist ist nicht allzu viel los (gibt ja auch nur eine Handvoll Flüge von BRE). Die Sanitäranlagen waren bei meinen letzten Aufenthalten immer sehr sauber.
Moin Sebastian,
danke fuer Deinen Bericht – dem kann ich voll und ganz zustimmen.
Zu Beginn waren die Angebote (Essen und Getraenke) auf sehr hohem Niveau, zB mit Lachs belegte Schnittchen…
Bei meinem letztem Abflug/Aufenthalt in der Lounge am Sonntag, 28.Mai 2023 wurde diese erst ca. 7 Minuten nach der offiziellen Oeffnungszeit um 5 Uhr morgens geoeffnet, obwohl bereits 4 Personen erkennbar vor der Tuer warteten und die Mitarbeiterin trug die von Dir erwaehnte legere Freizeitkleidung…..
Bleibt zu hoffen, dass es zukuenftig mit dem Service(-angebot) wieder mehr aufwaerts geht, schliesslich ist diese kleine Lounge ja doch recht angenehm und befindet sich direkt vor den LH Abfluggates.
Gerne.
Verspätung bei der Öffnung ist morgens natürlich bei den frühen LH und dem KLM-Abflug ne Frechheit. Da zählt ja gefühlt jede Minute.
Aber ich habe wirklich das Gefühl, dass es wieder etwas aufwärts geht. Leider noch nicht bei der Auswahl der Speisen.
Heute gibt es Reis und Hühnchenfleisch in Soße.
Sehr lecker 😋, mit Geschmack. Nicht wie bei KLM in Amsterdem Schengen Lounge. Dort ist das Essen 🍴 seit 4 Jahren unverändert geschmacklos.
Außerdem heute verschiedene Salate.
Ich bin zufrieden.
Das ist zumindest mal Abwechslung. Danke für Deinen Bericht.