Qantas hat den Kunden im vergangenen Jahr auch einiges abverlangt und sich nun entschuldigt. Dabei handelt es sich nicht nur um ein Schreiben des CEO der Airline, die Vielflieger der australischen Gesellschaft dürfen sich auf eine weitere Kulanzlösung und zusätzliche Benefits freuen. Briefe an die […]
Hotelprogramme wie die von Hilton, Accor & Co haben zügig auf die Covid-Situation reagiert und die Statusgültigkeit ihrer loyalen Kunden verlängert. Die riesige US-Kette Marriott hatte sich diesbezüglich zunächst etwas mehr Zeit gelassen, bei Bonvoy gab es allerdings inzwischen auch schon mehrere Anpassungen. Es gab […]
Mit der Krise sind fast alle Bonusprogramme ihren Statuskunden auf verschiedene Art und Weise entgegengekommen. So wurden Ablaufdaten geändert, die Statusgültigkeit verlängert, Transaktionen aus einem vorherigen Zeitraum übernommen, Punkte vervielfacht, Bonusmeilen gutgeschrieben und ähnliches. Einige Programme haben inzwischen mehrfache Anpassungen vorgenommen. Jetzt wo es wieder […]
Derzeit vergeht kein Tag ohne neue Meldungen aus dem Kranich-Konzern. Hier ein Update einiger Kurznachrichten der letzten Tage. Mehr Lounges in Frankfurt Das Loungeangebot wurde an den beiden Hubs der Lufthansa seit dem Frühjahr stetig erweitert. Neben der Wiedereröffnung der Senator und First Lounges wurde […]
Hotels leiden unter der der Pandemie und sind extrem bemüht, Kunden für Übernachtungen zu gewinnen. Neben teilweise unschlagbaren Angeboten haben die großen Ketten ihre Bonusprogramme entsprechend angepasst. Hilton geht dabei einen für treue Kunden vorbildlichen Weg. Die US-Hotelkette hat zum einen schon sehr früh erste […]
Das Vielfliegerprogramm von British Airways zieht nun auch nach und kommt den Meilensammler entgegen. Nachdem die meisten Airlines inzwischen reagiert haben, hat sich jetzt auch BA zu einem entsprechenden Schritt entschlossen. Die am meisten genutzte Variante war es den Status einfach zu verlängern, manche haben […]
Die American Express Platinum Card haben wir Euch in Vergangenheit uneingeschränkt als guten Begleiter für Reisen empfehlen können. Neben zahlreichen Leistungen wie Reiseversicherungen, weltweiten Loungezugang an vielen Flughäfen und Statusupgrade für viele weitere Programme bietet American Express auch ein eigenes Bonusprogramm an. Da zur Zeit […]